Recursos da Iugis — Iugis é uma plataforma de automação e inteligência para escala de e-commerce e WhatsApp. Recuperação de carrinho, rastreio de pedidos e atendimento com IA. Nesta página: Supervisor de IA, agentes especializados, pesquisa de satisfação pós-atendimento, formulários nativos no WhatsApp (Flows), CRM, marketing em massa e Servidor MCP.

Tour pela Plataforma

Todo o Poder da Automação em um Único Sistema

Explore cada detalhe. Do Supervisor de IA que gerencia sua equipe aos servidores MCP que conectam seus dados.

Novidade Exclusiva

Múltiplos Agentes Especializados

Esqueça chatbots lineares. Na Iugis, você configura uma equipe de Agentes (Vendas, Suporte, Financeiro) e nosso Supervisor de IA decide em tempo real quem deve responder o cliente.

Habilidades Configuráveis (No-code):

Consultar MCP: Busca dados externos em tempo real.
Criar Card CRM: Salva o lead automaticamente.
Etiquetar: Segmenta o cliente na hora.
Transferência: Passa para humano se travar.
Ilustração 3D do Supervisor de IA Iugis: orquestração de múltiplos agentes e plataformas conectadas

Recursos em detalhe

CRM & Gestão 360º

Controle total da jornada do cliente.

Funis Kanban Visuais

Arraste e solte cards. Saiba exatamente em que estágio (Prospecção, Qualificação, Fechamento) cada cliente está.

Omnichannel Real

Centralize WhatsApp, Instagram Direct e Facebook Messenger em uma única tela de atendimento unificada.

Dashboards de Performance

Métricas claras de tempo de resposta, conversão por atendente, volume de tickets e satisfação do cliente com base nas pesquisas pós-atendimento.

Marketing que Converte

Transforme o WhatsApp em canal de receita.

Campanhas em Massa

Dispare ofertas e lançamentos para milhares de contatos com alta taxa de entrega e leitura.

Segmentação Inteligente

Use etiquetas para filtrar clientes (ex.: "Comprou em 2024") e envie mensagens hiper-focadas.

Reaquecimento de Leads

Automatize o follow-up de clientes antigos ou frios sem gastar tempo da equipe comercial.

Formulários nativos no WhatsApp

Coleta estruturada de dados direto no chat — compatível com WhatsApp Flows (Meta).

Crie formulários e fluxos de dados automatizados para qualificar leads, cadastrar clientes e coletar informações estruturadas — sem sair da conversa no WhatsApp. A estrutura inicial é montada na Iugis; a configuração técnica é finalizada no Gerenciador do WhatsApp (Meta) e sincronizada via modelos de mensagem, com implantação guiada da equipe.

Qualificação de leads

Capture nome, interesse, orçamento e outros campos estruturados antes de passar para um agente humano ou de IA.

Formulários in-chat

Coleta de dados com experiência nativa no WhatsApp — ideal para cadastros, pré-venda e campos transacionais dentro do chat.

Cadastros e pré-venda

Colete dados de inscrição, agendamento ou pré-cadastro sem depender de formulários na web.

Pesquisa de Satisfação pós-atendimento

Integrada à plataforma Iugis — disparo automático via webhook ao encerrar atendimento humano.

Saiba o que o cliente achou do atendimento sem processos manuais. Quando uma conversa com agente humano é finalizada, a plataforma aciona um webhook, gera um link único de pesquisa e envia ao cliente pelo chat. As respostas ficam disponíveis em painéis administrativos embutidos na Iugis — com perguntas personalizadas, regras anti-spam e relatórios por atendente.

Disparo automático

Webhook universal acionado ao fim do atendimento humano; intervalo mínimo entre pesquisas e mínimo de mensagens na conversa.

Formulário multi-step

Estrelas, múltipla escolha, select, checkbox, texto curto e longo — uma pergunta por etapa, com barra de progresso.

Relatórios e white-label

Filtros por data e atendente, exportação de respostas, logo da conta e subdomínio opcional para a página da pesquisa.

Base de Conhecimento

Treine sua IA com seus próprios dados.

Upload de Arquivos

Suba PDFs, manuais e documentos da empresa. A IA lê e usa esse conteúdo para responder dúvidas.

Tabelas Estruturadas

Seu sistema não tem API? Crie "planilhas de conhecimento" dentro da plataforma para a IA consultar preços e prazos.

Para Desenvolvedores & CTOs

Conectividade Sem Limites

Servidor MCP

Utilize o Model Context Protocol para conectar seus Agentes de IA a bancos de dados externos e ferramentas locais de forma segura e padronizada.

  • Consultas em tempo real
  • Integração agnóstica de sistema

Webhooks & API REST

Conecte Hubspot, RD Station, Pipedrive ou seu ERP legado. Receba gatilhos de eventos e atualize dados em outras soluções.

  • Documentação completa
  • Gatilhos de entrada e saída

Viu tudo o que podemos fazer?

Escolha o plano que desbloqueia esses recursos para sua empresa.

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