Consultoria Iugis — integrações com IA para lojistas, ERPs e sistemas proprietários. Projetos Sob Medida com CRM avançado, fluxos customizados e consultoria técnica.

Serviços Iugis

Consultoria & Sob Medida Integrações com IA para a sua operação

Para lojistas, indústrias e empresas com sistemas próprios: conectamos WhatsApp, e-commerce, ERP e IA em fluxos que a plataforma padrão sozinha não cobre.

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Quando a consultoria faz sentido

Nem toda operação encaixa em Chatbot ou Automações off-the-shelf. Você precisa de consultoria quando há ERP legado, regras de negócio únicas, múltiplas equipes ou integrações que exigem engenharia — por exemplo, IA que lê documentos e grava no seu sistema, ou lojas VTEX com jornadas transacionais complexas no WhatsApp.

O que entregamos

Da estratégia à implementação: integrações com IA para lojistas e outros sistemas, com time técnico Iugis envolvido em cada etapa.

Integração IA + E-commerce

Conectamos lojas VTEX, Shopify, Tray e outras plataformas a agentes de IA, recuperação de carrinho, rastreio e catálogo conversacional — com regras alinhadas ao seu negócio.

ERP legado e sistemas proprietários

APIs, webhooks e MCP para integrar ERPs, CRMs internos e software house legado. Fluxos transacionais onde a IA lê documentos, preenche propostas e dispara ações no seu back-office.

CRM avançado e governança

Funis Kanban, múltiplas equipes, dashboards executivos e fluxos de aprovação. Visão 360º de clientes, canais e receita para operações que não cabem em um plano padrão.

Arquitetura de agentes e automação

Desenhamos equipes de Agentes de IA especializados, Supervisor de IA, bases de conhecimento e integrações externas — do diagnóstico à operação em produção.

Implantação e evolução contínua

Diagnóstico, roadmap, go-live e iteração com SLA e suporte prioritário. Customer Success acompanha métricas e sugere upgrades sem perder histórico nem automações.

Projetos Sob Medida (Enterprise)

Para operações complexas: desenvolvimento de fluxos custom, consultoria de engenharia de software e integração profunda quando a plataforma pronta precisa de extensão.

Como conduzimos o projeto

Fluxo típico de um projeto de consultoria ou Sob Medida — consolidando plataforma Iugis, sistemas legados e times internos.

Fase 1 — Diagnóstico

Mapeamos canais, stack tecnológico (loja, ERP, CRM), regras de negócio e gargalos. Definimos o que será plataforma, o que será custom e o ROI esperado.

Fase 2 — Arquitetura e desenho

Desenhamos integrações IA ↔ e-commerce ↔ ERP, organograma digital (Chatbot, Automações, CRM, humanos) e fluxos de aprovação.

Fase 3 — Implementação e operação

Desenvolvemos integrações, configuramos funis e dashboards, fazemos go-live com SLA e evoluímos com base em métricas reais.

Consultoria + Plataforma Iugis

Projetos Sob Medida não substituem a plataforma — eles a estendem. Muitos clientes começam em Chatbot ou Automações e evoluem para consultoria quando a operação cresce.

  • Base: Iugis Chatbot — atendimento e marketing 24/7
  • Receita: Iugis Automações — carrinho, pedidos, pós-venda
  • Gestão: Consultoria Sob Medida — CRM, ERP, fluxos únicos

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