Iugis Chatbot — Iugis é uma plataforma de automação e inteligência para escala de e-commerce e WhatsApp. Recuperação de carrinho, rastreio de pedidos e atendimento com IA. Serviço focado em agentes de IA, supervisor e marketing no WhatsApp.

Serviço Iugis

Iugis Chatbot Atendimento Automatizado

Agentes de IA especializados, Supervisor de IA, formulários nativos no WhatsApp e disparos em massa para transformar o WhatsApp em canal previsível de relacionamento e vendas.

O que o Chatbot entrega

Recursos prontos para operar atendimento e marketing no WhatsApp — sem integração com loja online.

Agentes de IA especializados

Configure equipes virtuais (vendas, suporte, financeiro) com o Supervisor de IA escolhendo quem responde em tempo real.

Formulários nativos no WhatsApp

Qualifique leads e cadastre clientes com WhatsApp Flows — formulários interativos dentro do chat. Estrutura na Iugis, publicação no Gerenciador Meta e sincronização via modelos de mensagem.

Marketing em massa

Disparos segmentados por etiquetas, campanhas de reengajamento e nutrição de leads frios.

Base de conhecimento

Treine a IA com PDFs, manuais e tabelas estruturadas para responder com o contexto do seu negócio.

MCP e webhooks

Conecte agentes a dados externos e sistemas via Model Context Protocol e gatilhos de API.

Pesquisa de satisfação pós-atendimento

Ferramenta integrada à plataforma: ao encerrar um atendimento humano, um webhook dispara o envio automático de um link de pesquisa no chat. Perguntas personalizadas, relatórios por atendente e painéis na Iugis — ideal para medir qualidade do SAC e da equipe comercial.

Chatbot no-code ilimitado

Monte fluxos conversacionais sem código e evolua a operação quando fizer sentido migrar para Automações.

Veja todos os recursos em detalhe na página de Recursos.

Evolução da empresa com o Iugis Chatbot

Este fluxo mostra como empresas normalmente evoluem ao adotar o Chatbot: saem de respostas manuais e passam a ter jornada completa de atendimento e marketing orquestrados por IA.

Fase 1 — Atendimento Inteligente

Comece substituindo respostas manuais por Agentes de IA treinados com suas políticas, ofertas e FAQ.

Fase 2 — Marketing e Reengajamento

Ative campanhas em massa, segmentação por etiquetas, formulários nativos no WhatsApp (Flows) para qualificação e cadastros, e fluxos de nutrição para leads frios.

Fase 3 — Medir e evoluir

Use pesquisas de satisfação pós-atendimento (disparo automático via webhook) e os aprendizados do Chatbot para decidir quando evoluir para Automações ou Consultoria Sob Medida.